U okviru stalnog unapređenja kvaliteta zdravstvene zaštite,
istraživanje zadovoljstva korisnika pruženom zdravstvenom zaštitom
i istraživanje profesionalnog zadovoljstva zaposlenih u zdravstvenim
ustanovama –apotekama obavljeno je  po istoj metodologiji kao i prošle
godine koju je formulisao Institut za javno zdravlje Srbije "Dr Milan
Jovanović Batut". U našoj Ustanovi prema odluci stručnog tela koje
organizuje istraživanje, anketa o zadovoljstvu korisnika obavljena je
u Apoteci II u Loznici i u Jedinici za izdavanje gotovih lekova u Mojkoviću.